Konstruktywna rozmowa oznacza umiejętność wyrażania własnego zdania, emocji i potrzeb z poszanowaniem drugiej osoby. Nie chodzi o to, aby zawsze mieć rację lub „za wszelką cenę „ wygrać spór, lecz aby wzajemnie się wysłuchać i poszukać rozwiązania, które będzie możliwe do zaakceptowania przez obie strony, czyli szukać kompromisów.
W sytuacji konfliktowej warto:
Zanim zareagujemy pod wpływem złości, dajmy sobie chwilę na uspokojenie.
Zamiast odnosić się do innych , powiedzieć o sobie no.”Jest mi przykro, kiedy tak do mnie mówisz”.
Spróbować zrozumieć jej punkt widzenia, nawet jeśli się z nim nie zgadzamy. Zobaczmy inne perspektywy!
Szacunek powinien być podstawą każdej rozmowy, również tej trudnej.
Zastanowić się, co można zrobić, aby podobna sytuacja nie powtórzyła się w przyszłości.
Przyznanie się do błędu jest oznaką dojrzałości, a nie słabości.
W szkole szczególnie ważne jest, aby uczniowie wiedzieli, że nie każdy konflikt muszą rozwiązywać sami. W sytuacji, gdy spór narasta, można zwrócić się o pomoc do wychowawcy, pedagoga, psychologa szkolnego lub innej zaufanej osoby dorosłej.
Pamiętajmy, że możemy się nie zgadzać z kimś , a jednocześnie traktować się z szacunkiem.
Umiejętność konstruktywnego rozwiązywania konfliktów pomaga budować bezpieczną atmosferę w szkole, wzmacnia relacje i uczy odpowiedzialności za własne słowa oraz zachowanie. Celem nie jest unikanie wszystkich kłótni, lecz uczenie się, jak przechodzić przez nie bez krzywdzenia siebie i innych.
Autor:
Psychoterapeuta
W Mózgotece zmieniamy sposób, w jaki młodzi ludzie odkrywają swoje możliwości.